Lorsque vous voyez une belle paire de chaussures dans un magasin, vous ne pensez qu'à quel point elle sera belle à vos pieds. Et ne pensez pas que vous devrez peut-être retourner votre achat au magasin. Malheureusement, les chaussures de mauvaise qualité sont assez courantes et le retour d'un achat en magasin peut également apporter des émotions négatives. Pour économiser vos nerfs et votre argent, utilisez les conseils suivants.
Il est nécessaire
Pour retourner les chaussures au magasin, vous devrez rédiger une déclaration et, dans les cas extrêmes, contacter un avocat
Instructions
Étape 1
Lorsque vous magasinez pour des chaussures, examinez d'abord de près votre achat prévu. Les vendeurs des magasins de chaussures sont souvent débordés ou pressés de faire un choix. Ne faites pas attention à cela: le vendeur a sa propre tâche - vendre, vous avez la vôtre - acheter un article de qualité et le porter avec plaisir.
Étape 2
Après avoir acheté la paire que vous aimez, assurez-vous de prendre tous les documents d'accompagnement du vendeur: un reçu de caisse, un reçu de vente, une carte de garantie - tout ce qui sera joint à l'achat. Il est nécessaire.
Étape 3
Conservez tous ces documents (et ce sont des documents) pendant toute la durée de la période de garantie.
Étape 4
Si vos nouvelles chaussures s'avèrent défectueuses, ne perdez pas de temps et apportez-les immédiatement au magasin où vous les avez achetées. N'essayez pas de le réparer vous-même - ce sera une excellente raison de vous refuser un remboursement.
Étape 5
Écrivez une déclaration de retour, décrivez le défaut qu'elle contient. En aucun cas, ne vous limitez pas à des réclamations verbales - une déclaration écrite est requise. Un vendeur de bonne foi vous remboursera votre argent dans les 10 jours.
Étape 6
Si vous êtes malchanceux en double avec les chaussures et le vendeur, fabriquez des chaussures pour qu'elles soient examinées par un expert indépendant.
Étape 7
Si le vendeur, même dans ce cas, essaie de se soustraire, contactez un avocat. Cela change immédiatement la situation, très probablement que le vendeur vous rendra votre argent pour les marchandises, pour l'expertise et pour les services d'un avocat.